Как вручную удалить APC Powerchute Business Edition (Agent, Server, Console)

Иногда автоматическое удаление APC Powerchute Business Edition через компонент панели управления «Установка и удаление программ» по каким-то причинам не работает: процесс обновления или удаления ПО завершается ошибкой. В этом случае рекомендуется вручную удалить исполняемые файлы и ветки реестра, которые использует APC Powerchute Business Edition.

Для удаления выполните следующие действия:

  1. Остановите службы APC PBE Agent и APC PBE Server (если они существуют);
  2. Удалите следующие папки (ниже приведены пути по умолчанию):
    Agent:
    C:\Program Files\APC\PowerChute Business Edition\agent
    C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}Server:
    C:\Program Files\APC\PowerChute Business Edition\server
    C:\Program Files\Common Files\APC
    C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{A6491A4A-AAA0-4892-BFEF-ECD6CECE2FF3}Console:
    C:\Program Files\APC\PowerChute Business Edition\console
    C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{0F86FD09-BA63-4E45-A70B-604C1106C2F2}
  3. Запустите редактор реестра (regedit). Найдите и удалите следующие ветки реестра:
    Agent:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APC\PowerChute Business Edition
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPaths\v:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_APCPBEAGENT
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\APCPBEAgent
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgent
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_APCPBEAGENT
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APCPBEAgent
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgentServer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A6491A4A-AAA0-4892-BFEF-ECD6CECE2FF3}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_APCPBESERVER
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\APCPBEServer
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_APCPBESERVER
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APCPBEServerConsole:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APC\PowerChuteBusinessEdition\console
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\console.exe
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0F86FD09-BA63-4E45-A70B-604C1106C2F2}
  4. Перезагрузите компьютер

Примечание: При удалении некоторых веток реестра (например, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_APCPBESERVER) вам может быть отказано в доступе. Для этого измените настройки безопасности для этих веток и предоставьте «Полный доступ»  группе пользователей «Все», после этого вы сможете удалить эту ветку.

Рекомендую также следующие статьи:
  • Как полностью удалить Symantec Antivirus (SAV)
  • Особенности ручного удаления Symantec Endpoint Protection из 32-разрядной системы Windows Vista, Windows 7 и Windows 2008
  • Как вручную удалить Symantec Endpoint Protection (SEP) из 32-разрядной системы Windows 2000, XP или 2003
  • MS SQL 2016: Компонент Agent XPs отключен в рамках конфигурации безопасности для этого сервера
  • О себе
    • Пожалуйста, оцените статью:
    (всего оценок: 3, средняя: 5,00 из 5)